0909-383-939

Công ty TNHH ĐTTM DV Hoàng Gia

Quy trình làm sạch vệ sinh công nghiệp

Khách hàng liên lạc, có nhu cầu sử dụng à chúng tôi sẽ tiếp nhận, xử lý thông tin ( lắng nghe yêu cầu, khảo sát thực tế, lập chi tiết công việc, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng, cung cấp dịch vụ)

 1.Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng:
 Quý khách đưa ra những yêu cầu về sử dụng dịch vụ (qua điện thoại, email hoặc yêu cầu trực tuyến tại). chúng tôi sẽ nhanh chóng tiếp nhận yêu cầu của quý khách.

 2. Khảo sát:

  Để đáp ứng tốt nhất yêu cầu của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát thực tế: khối lượng công việc, lịch sinh hoạt, giờ giấc làm việc của Quý khách. Đây là bước đầu tiên để chúng tôi nắm bắt yêu cầu, là cơ sở và căn cứ để chúng tôi đưa ra Quy trình, báo giá gửi phù hợp.

3. Lập Quy trình làm việc, báo giá, đàm phán, ký kết hợp đồng:

-Trên cơ sở kết quả khảo sát, chúng tôi sẽ gửi tới Quý khách bản Quy trình làm việc, để giới thiệu về: dịch vụ sẽ cung cấp, nhân sự thực hiện dịch vụ, kế hoạch thực hiện và giá thành dịch vụ.
-Trong giai đoạn này chúng tôi sẽ lắng nghe, cùng trao đổi, thỏa thuận và đi đến thống nhất các phương án vệ sinh, giá thành và các điều khoản hợp đồng.

4. Tổ chức cung cấp dịch vụ theo hợp đồng đã ký:

- Các dịch vụ do chúng tôi cung cấp được thực hiện theo các quy trình và cam kết công việc cũng như các điều khoản đã có trong hợp đồng.
- Nhân lực thực hiện dịch vụ cho Quý khách là các nhân viên đã được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm, tác phong làm việc chuyên nghiệp và quan trọng là phù hợp với yêu cầu của Quý khách.
- chúng tôi luôn tự hào rằng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp đã và đang làm hài lòng quý khách hàng của chúng tôi.

5. Trao đổi, báo cáo kết quả thực hiện với khách hàng:

- Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi thường xuyên trao đổi, cho nhân viên kỹ thuật đến giám sát, xin ý kiến của khách hàng để kịp thời xử lý những phát sinh.

- Khi kết thúc công việc ( sau mỗi tháng đối với những đơn vị cung cấp định kỳ), chúng tôi sẽ có “Báo cáo công việc theo tháng” để báo cáo kết quả tổng thể đến quý khách và thống nhất các kết quả này.

6. Lập bảng thanh toán và thanh toán phí dịch vụ:

- Cuối mỗi tháng hoặc sau khi kết thúc dịch vụ chúng tôi sẽ gửi tới Quý khách Bảng thanh toán phí dịch vụ theo thực tế công việc và theo trị giá đã ký kết trong hợp đồng.
- Thời hạn thanh toán: 05 ngày kể từ ngày bảng thanh toán, hóa đơn được chuyển đến Quý khách. Những trường hợp ngoại lệ sẽ có sự thỏa thuận và nhất trí từ hai phía.

7. Lưu trữ tài liệu liên quan:

 - Khi công việc đã hoàn tất, toàn bộ các tài liệu thu thập được trong quá trình cung cấp dịch vụ sẽ được tập hợp, phân loại và lưu trữ một cách khoa học.
- Các tài liệu này sẽ được lưu trữ an toàn, bảo mật theo qui trình nghiệp vụ của chúng tôi và tuyệt đối không cung cấp cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý của quý khách.

Các tin liên quan

Vệ sinh hằng ngày quan trọng như thế nào?

25-01-2021 1 Lượt xem
Vệ sinh hằng ngày quan trọng như thế nào?

Dịch vụ vệ sinh nhà cửa, văn phòng 

19-01-2021 4 Lượt xem
Dịch vụ vệ sinh nhà cửa, văn phòng 

Nhận vệ sinh căn hộ chung cư tại TpHCM

15-01-2021 8 Lượt xem
Chúng tôi, những nhà làm dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp sẽ giúp bạn làm điều đó. 

Cách thức dọn vệ sinh đúng chuẩn bạn nên biết

14-01-2021 10 Lượt xem
Đây là một nguyên tắc khá là quan trọng. Chúng ta nên vệ sinh nhà cửa từ những vị trí xa nhất tính từ cửa ra vào để đảm bảo hiệu quả và tránh tình trạng bị bỏ sót.

Nhận lau dọn vệ sinh nhà cửa tại Quận 1 

14-01-2021 10 Lượt xem
Dịch vụ vệ sinh nhà cửa tại Quận 1 của HOÀNG GIA luôn được khách hàng tin tưởng và yêu thích

Giá dịch vụ giặt rèm tại quân : Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh

31-12-2020 17 Lượt xem
Giá dịch vụ giặt rèm tại quân : Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh

Vì sao khách hàng tìm đến vẫn lựa chọn dịch vụ vệ sinh nhà ở Quận Bình Thạnh của chúng tôi? 

31-12-2020 15 Lượt xem
Vì sao khách hàng tìm đến vẫn lựa chọn dịch vụ vệ sinh nhà ở Quận Bình Thạnh của chúng tôi? 

Giá tạm tính vệ sinh công nghiệp tại quận Bình Thạnh

31-12-2020 22 Lượt xem
Vệ sinh Hoàng Gia đã có 12 năm kinh nghiệm làm việc nhiều nơi và nhiều công trình nên bạn không còn phải lo về chất lượng dịch vụ vệ sinh của chúng tôi.

Dịch vụ vệ sinh nhà ở tại Quận Bình Thạnh uy tín chất lượng

29-12-2020 21 Lượt xem
​​​​​​​Vệ sinh Hoàng Gia chuyên cung cấp các gói dịch vụ lau dọn vệ sinh chuyên nghiệp tại Quận Bình Thạnh

Chuyên dọn vệ sinh nhà ở tại Quận Gò Vấp

29-12-2020 18 Lượt xem
Vệ sinh Hoàng Gia là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ lau dọn vệ sinh chuyên nghiệp tại Quận Gò Vấp.

Nhận vệ sinh văn phòng sau xây dựng

24-12-2020 19 Lượt xem
Nhận vệ sinh văn phòng sau xây dựng

Vệ Sinh Xưởng Sản Xuất 

19-12-2020 22 Lượt xem
​​​​​​​Cơ sở vật chất, nhà cửa, nhà xưởng…chịu tác động của môi trường làm cho hao mòn ,củ kỉ ,rỉ sét đóng nhiều bụi bẩn ,rong riu ,mạng nhện.

Hỗ trợ trực tuyến

  • Hotline 0909 38 39 39

Liên kết website

Liên hệ